Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sembot Sp. z o.o. — dostawca usług Google CSS oraz White Label CSS, operator serwisu css.sembot.com.

2. Jakie dane zbieramy

Dane podawane w formularzu kontaktowym

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podasz),
• nazwa firmy / adres strony WWW (jeśli podasz),
• treść wiadomości oraz zaznaczone obszary zainteresowania.

Dane zbierane automatycznie

• adres IP oraz dane przeglądarki (user-agent),
• informacje o sposobie korzystania z serwisu (statystyki, zdarzenia),
• dane z plików cookie i podobnych technologii — patrz sekcja Pliki cookie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z art. 6 RODO, w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie z formularza i kontakt handlowy — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań).
• Marketing bezpośredni własnych usług — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Analityka i statystyka serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookie).
• Realizacja obowiązków prawnych (np. rozpatrywanie żądań RODO) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

4. Pliki cookie

Serwis css.sembot.com wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie:

• Niezbędne — zapewniają poprawne działanie serwisu; nie wymagają zgody.
• Analityczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz z serwisu; instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe — pozwalają dopasować przekaz reklamowy; instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodę na cookie analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili wycofać oraz zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce.

5. Narzędzia analityczne i reklamowe

W serwisie możemy korzystać z narzędzi dostawców zewnętrznych, które przetwarzają dane w oparciu o własne polityki prywatności:

• Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — statystyki ruchu,
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności kampanii reklamowych,
• Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — analiza zachowań użytkowników (heatmapy, nagrania sesji).

6. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać:

• podmiotom z grupy Sembot zaangażowanym w obsługę zapytania,
• dostawcom usług IT, hostingu i poczty (procesorom działającym na nasze zlecenie),
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych wskazanych w sekcji 5,
• organom publicznym, gdy wynika to z obowiązku prawnego.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

7. Okres przechowywania

• dane z formularza kontaktowego — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka, marketing) — do czasu wycofania zgody,
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

8. Twoje prawa (RODO)

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi (np. Google, Microsoft) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie zabezpieczeń wymaganych przez RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework).

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem css.sembot.com/polityka-prywatnosci.